機能
必要な機能がすべて揃っています。
FAQ登録・編集
リッチテキスト・画像・動画を含むFAQをWebから簡単に登録・更新。
カテゴリ管理
FAQをカテゴリ・タグで分類し、見つけやすく整理。
検索機能
キーワード検索とカテゴリ絞り込みの組み合わせで高速検索。
公開設定
公開・限定公開・非公開の3段階で公開範囲を設定。
閲覧数・評価
閲覧数・「役に立った」数を集計。改善すべきFAQを特定。
問い合わせ連携
問い合わせ管理画面からFAQを参照・追加できる連携機能。
解決策
NocodilySuiteを選ぶ理由
単機能のSaaSツールや汎用ノーコードツールと異なり、NocodilySuiteはすべての機能を 標準的なREST APIとして構築します。これにより、他システムとの連携・AI活用・将来の拡張が、 追加の改修なく実現できます。
他システムとリアルタイム連携
構築したAPIは標準的なREST APIとして公開されます。既存のERPや外部サービスとの 連携を、追加開発なしで実現できます。データの二重入力・手動連携が不要になります。
AI Agentを段階的に接続
OpenAPI仕様が自動生成されるため、AIがAPIの構造を自律的に理解できます。 業務APIが整備された時点で、改修ゼロでAI Agentを接続し、業務自動化を段階的に実現できます。
組織横断で一元管理
複数の業務システムを共通の認証基盤で統合管理します。 部門ごとにバラバラなツールを導入するより低コストで、権限管理・監査ログも一元化できます。
将来の変化に強い設計
業務要件の変化に合わせてスキーマやAPIを柔軟に変更できます。 特定ツールのデータ形式に縛られず、バージョン管理とロールバックで安全にアップデートできます。
画面イメージ
直感的な操作性で、すぐに使い始めることができます。
FAQ一覧（顧客向け）
FAQ管理（管理者）
メリット
NocodilySuiteを活用することで得られる成果です。
FAQ充実により、問い合わせ件数を削減し対応コストを下げる
顧客が自己解決できる環境を整え、満足度を向上させる
閲覧数・評価データをもとに、継続的にFAQを改善できる
問い合わせとFAQを連携し、よくある質問を自動的に特定